1. Анонимность. Вся информация о проводимой консультации, обследованиях и лечении не передается третьим лицам.
2. Профессионализм. Консультацию ведут врачи высшей категории (психотерапевты, наркологи, неврологи, психологи), для которых лечение тяжелой зависимости является ежедневной и привычной деятельностью.